Politique d’expédition
Chez Leanful™, nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans un délai de 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification séparée avec les détails de suivi..
Options d’expédition :
- Livraison standard (2 à 10 jours ouvrés) :
- Commandes inférieures à 70 € : 5,95 €
- Commandes supérieures à 70 € : GRATUIT
Veuillez noter : nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.
Expédition internationale
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Pour les articles en précommande, le traitement sera effectué dans les 3 jours ouvrés suivant leur retour en stock.
Après avoir passé votre commande avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails. Si vous ne voyez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous pour confirmation.
Si vous avez besoin d’aide concernant votre commande, veuillez nous contacter rapidement. Aucune modification ne peut être apportée à votre commande une fois celle-ci expédiée.
Assurez-vous que l’adresse de livraison indiquée est correcte au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d’informations incorrectes. Si une commande nous est retournée pour cause d’adresse erronée, nous procéderons à un remboursement de la commande initiale (hors frais de port) et vous inviterons à passer une nouvelle commande.
Délais de livraison estimés :
| Région | Délai estimé | |
| États-Unis | 3 à 10 jours ouvrés | |
| Royaume-Uni | 2 à 7 jours ouvrés | |
| Europe | 2 à 7 jours ouvrés | |
| Australie / Monde | 5 à 15 jours ouvrés |
Note : Les retards causés par les transporteurs sont indépendants de notre volonté et nous ne pouvons en être tenus responsables.
Politique de remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 90 jours suivant la livraison, à condition que l’article soit inutilisé et dans son état d’origine. Un remboursement complet sera effectué, déduction faite des frais de retour.
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous immédiatement à support@leanful.com /fr en indiquant votre numéro de commande et une photo de l’article endommagé. Chaque cas sera examiné individuellement et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Vous serez également informé si votre remboursement est approuvé ou refusé. En cas d’approbation, le remboursement sera traité et un crédit sera émis sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.
Traitement des commandes
- Les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Les articles en précommande sont traités dans les 3 jours ouvrés après leur remise en stock.
- Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter pour confirmation.
- Pour toute question ou problème concernant votre commande, contactez-nous immédiatement à support@leanful.com /fr. Nous ne pouvons pas modifier une commande une fois expédiée.
- Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des non-livraisons dues à des erreurs d’adresse. Si votre commande est retournée pour cause d’adresse incorrecte, nous vous rembourserons la commande initiale (hors frais d’expédition) et vous inviterons à passer une nouvelle commande.
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