Leanful si impegna a proteggere la tua privacy e a salvaguardare le tue informazioni personali in ogni fase.
La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati, rafforzando il nostro impegno a costruire rapporti di fiducia e relazioni positive con i nostri clienti.
Questa informativa si applica specificamente alle informazioni personali che fornisci sul nostro sito web. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere come vengono gestiti i tuoi dati.
1. Informazioni personali
Non è necessario fornire informazioni personali per navigare sul nostro sito. Tuttavia, alcune azioni — come effettuare un ordine o registrare un account — richiedono l’inserimento di dati personali.
I tipi di informazioni che possiamo raccogliere includono:
- Nome
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Dati della carta di debito/credito
Non memorizziamo i dati delle carte di pagamento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi di fiducia per garantire un’esperienza sicura e senza interruzioni.
I nostri sistemi possono inoltre raccogliere automaticamente dati di navigazione, inclusi indirizzi IP, al fine di migliorare la tua esperienza sul sito. Questi dati non vengono mai utilizzati in modo improprio e sono protetti secondo i più alti standard di sicurezza.
2. Come utilizziamo le informazioni personali
Le tue informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per scopi commerciali, amministrativi e legali. Gli utilizzi principali includono:
- Elaborare ordini e servizi richiesti tramite il nostro sito web
- Verificare l’identità e le informazioni di pagamento
- Migliorare la tua esperienza sul sito
- Soddisfare obblighi legali e normativi
- Monitorare le attività per prevenire frodi o incidenti informatici
- Inviare aggiornamenti su offerte, lanci di prodotti e novità aziendali
- Gestire reclami e comunicazioni
- Personalizzare l’esperienza sul sito
- Analizzare tendenze per migliorare i nostri servizi
In alcuni casi, potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi di fiducia, come hosting web, corrieri, istituti bancari, team marketing o call center. Questi partner sono vincolati contrattualmente a proteggere i tuoi dati e a rispettare i requisiti del GDPR.
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario, dopodiché vengono eliminati in modo sicuro. I dati utilizzati per finalità di marketing possono essere rimossi su tua richiesta. Per la prevenzione delle frodi, le informazioni possono essere condivise con autorità o agenzie autorizzate.
Per ulteriori dettagli, puoi contattarci all’indirizzo support@leanful.com.
3. Trasferimento delle informazioni personali
Collaboriamo con partner e affiliati in diverse località. Quando condividiamo i tuoi dati personali, ci assicuriamo che tutti rispettino gli standard di sicurezza e privacy, inclusi i principi del Privacy Shield UE-USA.
4. Aggiornamenti di marketing
Potremmo contattarti via email, SMS o telefono per tenerti informato sul nostro marchio e sui nostri prodotti. Puoi annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
5. Cookie e strumenti di analisi
I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo diverse tipologie di cookie:
- Cookie strettamente necessari: indispensabili per funzioni base come il carrello o il login.
- Cookie di prestazione: monitorano l’uso del sito per migliorarne le prestazioni (es. Google Analytics).
- Cookie funzionali: ricordano preferenze come lingua o prodotti visualizzati.
- Cookie pubblicitari: permettono di mostrare annunci personalizzati tramite terze parti.
- Cookie dei social media: consentono la condivisione di contenuti sui social network.
Puoi gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero essere limitate.
5.1 Web Beacons
I web beacon tracciano le visite e il comportamento di navigazione. Alcuni fornitori terzi possono utilizzarli, ma la tua identità personale rimane protetta.
6. Link esterni
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti esterni. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche sulla privacy di tali siti. Ti invitiamo a consultare le loro informative prima di fornire dati personali.
7. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati. Sebbene le violazioni siano rare, il nostro team di sicurezza monitora costantemente i sistemi per mantenere un ambiente sicuro e aggiornato.
8. Vendita, fusione o integrazione aziendale
In caso di vendita, fusione o integrazione della nostra attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al nuovo titolare. In tal caso, ti informeremo preventivamente.
9. Accesso alle informazioni personali
Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Puoi richiedere aggiornamenti, correzioni o la cancellazione dei tuoi dati. Potremmo richiedere una verifica d’identità per prevenire frodi.
I tuoi diritti ai sensi del GDPR includono:
- Correggere informazioni inesatte
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento dei dati
- Portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Aggiornare o revocare il consenso
- Presentare reclami alle autorità competenti
Per assistenza, contatta support@leanful.com.
10. Aggiornamenti di questa informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. La versione più recente, con la data di revisione, sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
11. Contatti
Per domande o commenti relativi a questa informativa, puoi contattarci:
Telefono: +44 (0)20 3837 0744 (Lun–Ven, 9:00–17:00)
Email: support@leanful.com