Verzendbeleid
Bij Leanful™ streven we ernaar om alle bestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken (met uitzondering van weekenden en feestdagen) nadat je de bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een aparte e-mail met de track & trace-gegevens.
Verzendopties:
- Standaardverzending (2–10 werkdagen):
- Bestellingen onder €70: €5,95
- Bestellingen boven €70: GRATIS
Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
Internationale verzending
We doen ons best om alle bestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Voor producten die in pre-order staan, vindt verwerking plaats binnen 3 werkdagen nadat het artikel weer op voorraad is.
Na het succesvol plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de bestelgegevens. Zie je de e-mail niet? Controleer dan je spammap of neem contact met ons op voor bevestiging.
Heb je hulp nodig met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Houd er rekening mee dat we geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen zodra je bestelling is verzonden.
Zorg ervoor dat je verzendadres correct is bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet-afgeleverde pakketten door foutieve adresgegevens. Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een adresfout, storten wij het bedrag van de oorspronkelijke bestelling terug (exclusief verzendkosten) en vragen we je een nieuwe bestelling te plaatsen.
Verzendtijden per regio:
| Regio | Geschatte levertijd | |
| Verenigde Staten | 3–10 werkdagen | |
| Verenigd Koninkrijk | 2–7 werkdagen | |
| Europa | 2–7 werkdagen | |
| Australië / Wereldwijd | 5–15 werkdagen |
Let op: Vertragingen bij bezorgdiensten liggen buiten onze controle, en wij kunnen hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
Retour- en restitutiebeleid
We accepteren retourzendingen binnen 90 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt is en zich in de oorspronkelijke staat bevindt. Na ontvangst wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald, minus de retourverzendkosten.
Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@leanful.com met je bestelnummer en een foto van het beschadigde product. We beoordelen elke situatie afzonderlijk en zoeken samen naar een passende oplossing.
Na ontvangst en inspectie van je retour sturen we je een e-mail ter bevestiging.
Daarin laten we ook weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling binnen 10 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bestelproces
- Bestellingen worden verwerkt binnen 3 werkdagen, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Pre-orders worden verwerkt binnen 3 werkdagen nadat het product weer op voorraad is.
- Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle bestelgegevens. Ontvang je deze niet, controleer dan je spammap of neem contact met ons op voor bevestiging.
- Voor vragen of problemen met je bestelling kun je ons onmiddellijk contacteren via support@leanful.com. Let op: zodra je bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
- Controleer altijd of je verzendadres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet-bezorgde bestellingen door adresfouten. Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een foutief adres, restitueren wij het oorspronkelijke bedrag (exclusief verzendkosten) en vragen we je een nieuwe bestelling te plaatsen.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via support@leanful.com voor vragen over retouren of terugbetalingen.