Leanful verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen und deine persönlichen Daten in jedem Schritt zu sichern. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Daten erheben, nutzen und schützen – und unterstreicht damit unser Ziel, Vertrauen aufzubauen und positive Beziehungen zu unseren Kund:innen zu pflegen.
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die persönlichen Daten, die du auf unserer Website angibst. Wir empfehlen dir, sie vollständig zu lesen, um genau zu verstehen, wie wir mit deinen Daten umgehen.
1. Persönliche Daten
Du musst keine persönlichen Daten angeben, um unsere Website zu nutzen. Für bestimmte Aktionen – wie das Aufgeben einer Bestellung oder die Registrierung eines Kontos – ist die Angabe jedoch erforderlich.
Zu den Daten, die wir möglicherweise erheben, gehören:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Debit-/Kreditkarteninformationen
Wir speichern keine Debit- oder Kreditkartendaten. Zahlungen werden ausschließlich über vertrauenswürdige Drittanbieter sicher verarbeitet, um dir ein geschütztes und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Unsere Systeme können zudem automatisch bestimmte Nutzungsdaten erfassen, darunter IP-Adressen, um dein Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Diese Daten werden niemals missbräuchlich verwendet und nach höchsten Standards geschützt.
2. Verwendung personenbezogener Daten
Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu geschäftlichen, administrativen und rechtlichen Zwecken genutzt. Die wichtigsten Verwendungszwecke sind:
- Bearbeitung von Bestellungen und über unsere Website angefragten Dienstleistungen
- Überprüfung von Identität und Zahlungsinformationen
- Verbesserung deines Nutzererlebnisses auf unserer Website
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
- Überwachung von Aktivitäten zur Verhinderung von Betrug, Cyberangriffen oder anderen Risiken
- Weitergabe von Informationen zu Angeboten, Produktneuheiten und Unternehmensaktivitäten
- Bearbeitung von Beschwerden und Kommunikation
- Personalisierung der Interaktionen auf unserer Website
- Analyse von Trends zur Optimierung unserer Services
In bestimmten Fällen können wir deine Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern teilen, z. B. mit Webhostern, Versanddienstleistern, Banken, Marketing-Teams und Call-Centern. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen und die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, und anschließend sicher gelöscht. Marketingbezogene Daten können auf Wunsch jederzeit entfernt werden. Zur Betrugsprävention können Daten an autorisierte Stellen weitergegeben werden. Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte unter support@leanful.com.
3. Übermittlung personenbezogener Daten
Wir arbeiten mit Partnerunternehmen an verschiedenen Standorten zusammen. Bei der Weitergabe deiner personenbezogenen Daten stellen wir sicher, dass alle Partner die geltenden Datenschutzstandards einhalten, einschließlich des EU-US Privacy Shield.
4. Marketing-Updates
Wir können dich per E-Mail, SMS oder Telefon kontaktieren, um dich über unsere Marke und unsere Produkte zu informieren. Du kannst diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
5. Cookies & Analyse
Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden, um dein Nutzererlebnis zu verbessern. Wir verwenden unter anderem folgende Arten von Cookies:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Notwendig für grundlegende Website-Funktionen wie Warenkorb und Login.
- Performance-Cookies: Erfassen die Nutzung der Website, um die Leistung zu verbessern (z. B. Google Analytics).
- Funktions-Cookies: Merken sich Einstellungen wie Sprache oder Produktauswahl.
- Werbe-Cookies: Dienen dazu, gezielte Werbung über Drittanbieter auszuspielen.
- Social-Media-Cookies: Ermöglichen das Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke.
Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachte jedoch, dass dadurch bestimmte Funktionen eingeschränkt sein können.
5.1 Web Beacons
Web Beacons erfassen Seitenaufrufe und das Surfverhalten. Drittanbieter können sie einsetzen, deine persönliche Identität bleibt dabei jedoch geschützt.
6. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfe die jeweiligen Richtlinien, bevor du persönliche Daten angibst.
7. Sicherheit
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen. Auch wenn unbefugte Zugriffe selten sind, können sie nicht vollständig ausgeschlossen werden. Unser Cybersecurity-Team überwacht und aktualisiert unsere Systeme kontinuierlich, um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten.
8. Verkauf, Fusion oder Integration des Unternehmens
Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer geschäftlichen Integration können deine Daten an neue Eigentümer übergehen. Wir werden dich im Voraus darüber informieren.
9. Zugriff auf personenbezogene Daten
Du behältst die Kontrolle über deine personenbezogenen Daten. Du kannst die Aktualisierung, Berichtigung oder Löschung deiner Daten anfordern. Zur Verhinderung von Missbrauch oder Betrug kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.
Deine Rechte nach der DSGVO umfassen:
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten beantragen
- Einschränkung der Datenverarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Aktualisierung deiner Einwilligung
- Beschwerde einreichen
Für Unterstützung kontaktiere uns bitte unter support@leanful.com.
10. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version, einschließlich des Datums der letzten Überarbeitung, wird stets auf unserer Website veröffentlicht.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Rückmeldungen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: +44 (0)20 3837 0744 (Mo–Fr, 9–17 Uhr)
E-Mail: support@leanful.com